エラーコードから対処法を調べる

• 『エラーコード：-20022』
• 『エラーコード：-20026』
• 『エラーコード：-20027』
• 『エラーコード：-20100』（アプリをダウンロード中に 『インストールに失敗しました。ダウンロードファイルの展開に失敗しました。』と表示される）
• 『エラーコード：-21015』
• 『エラーコード：-30005』
• 『エラーコード：-91001』
• 『エラーコード：-91003』
• 『エラーコード：-91045』
• 『エラーコード：-91060』
• 『エラーコード：-91061』
• 『エラーコード：-91062』
• 『エラーコード：-92000』
• 『エラーコード：-92008』

AndApp クライアント

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PCアプリ

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PCアプリ内購入

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エラー／トラブル

• AndApp クライアントが起動しない/クラッシュする
• ゲームが起動しない/クラッシュする
• お問い合わせ先
• AndApp クライアントのショートカットが作成されない
• Windows7 で AndApp クライアントインストール時に「Windows にはデジタル署名されたドライバーが必要です」と表示される
• 決済できない
• 「ご使用のコンピュータの時刻が正確でない可能性があります。」と表示されゲームが起動しない
• 『AndAppの利用を開始するには管理者権限が必要です』と言うダイアログが繰り返し表示される
• AndApp クライアントのインストールができない
• AndAppのデータが初期化された
• ゲームのアップデートに失敗してアンインストールされる

お問い合わせ

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